Portal de Información
Pedidos por web 24 hs
Retirar pedidos y consultas de 9 a 18 hs
Pagos con transferencia de 9 a 16 hs
Cambios en repuestos de celulares 9 a 17 hs
Cambios y devoluciones productos en general 13 a 15.30 hs
Soporte tecnico para modulos y otros productos 10:30-11:00 / 12:00-12:30 / 14:30-15:00 / 16:30-17:00
Clientes de Santa Rosa 2954-313577
Clientes del interior 2954-875077
Dentro de tu usuario, vas a poder ver distintas categorías, las cuales clasifican los pedidos según su estado.
La categoría Presupuesto quiere decir que terminó de hacer su pedido y nos llegó para ser armado.
La categoría Pedidos de venta indica que el pedido ya está listo para retirar.
Clientes de Santa Rosa:
No, al cerrar el pedido, la web da la opción de que tu pedido sea para retirar o para despachar (en caso de pago en efectivo se envía automáticamente en los horarios de envío (11hs, 12hs, 16.30hs y 17.15hs).
En caso de pagos por transferencia, es necesario coordinar 2 hs antes del envío con su asesor comercial.
Clientes del interior:
No, al cerrar el pedido la web da
la opción de que tu pedido sea para retirar o para despachar; en este último
caso el cliente debe coordinar con su comisionista de confianza para que retire
por nuestras oficinas.
Solicitamos por favor no enviar comisionista, cadete o pasar a retirar antes de que el pedido este armado (ver siguiente pregunta).
Estimado cliente tenga paciencia, puede que los asesores estén ocupados, en cuanto puedan se pondran en contacto con usted.
En caso de que pase mas de 2 hs sin respuesta por favor hágalo saber en este formulario, para poder tomar medidas. y mejorar nuestra atención.
Libro de Sugerencias
Chequear que esté dentro de las condiciones de garantía
En caso de estar dentro de las condiciones, llevar o enviar a nuestras oficinas (recuerde agregar las indicaciones correspondientes como su nombre y la falla del producto).
Si el producto es un módulo, recuerde traerlo dentro del horario del soporte técnico (el horario está en el primer item).
No, todos los productos que tenemos están disponibles en la tienda web. en caso de querer sugerir un producto para que lo tengamos disponible lo puede hacer en este link
Libro de Sugerencias
Puede escribir a nuestros números de contacto para solicitar el color deseado, tenga en cuenta que para cum plir con esta solicitud no podemos garantizar que el pedido salga dentro de lo estipulado (dentro de las 3 hs de cerrado el pedido)
